Formation des équipes à Bayonne.
Vos équipes sont au contact du terrain et de vos clients. On les forme sur ce qui compte vraiment chez vous : mises en situation, management, relation client, santé au travail, code du travail. Jamais de catalogue générique.
Capitale économique du Pays Basque français et deuxième ville la plus peuplée des Pyrénées-Atlantiques après Pau, Bayonne combine une économie touristique forte, un port commercial actif et un tissu d'ETI agroalimentaires bien ancré dans le territoire. Le jambon de Bayonne (IGP depuis 1998) représente à lui seul 150 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel et 20 % de la production nationale de jambon cru. La filière chocolat, héritée du XVIIᵉ siècle, fédère sept maîtres chocolatiers regroupés en corporation, et l'écosystème agroalimentaire local intègre conserveries de poissons, fromageries d'Ossau-Iraty, salaisons et viticulture (vins d'Irouléguy). Le port de Bayonne-Boucau a enregistré en 2022 plus de 2,3 millions de tonnes de marchandises, confirmant son statut de premier port de la côte basque. Le tourisme et l'hôtellerie tirent le tertiaire local, soutenus par la proximité de Biarritz et de la frontière espagnole, pendant que la banque mutualiste (Crédit Agricole, Crédit Mutuel) reste très présente sur les ETI familiales du territoire.
- Agroalimentaire & gastronomie
- Tourisme & hôtellerie
- Industrie portuaire
- Services & banque mutualiste
Sites agroalimentaires, hôtels et établissements touristiques basques ont une saisonnalité marquée et des besoins concrets de sûreté et de services : surveillance de sites et de stocks, accueil, propreté, sécurité au travail. Ces prestations montent et descendent au rythme de la saison, ce qui complique le choix et le suivi des prestataires. Nexo audite l'existant, cadre le besoin saison par saison, pilote l'appel d'offres, puis suit la prestation pour qu'elle tienne quand l'activité bat son plein.
Ce qui ne bouge pas .
Tiré de vos contrats, pas d'un manuel
Aucun module copier-coller. Le contenu sort de vos prestations réelles : sécurité au travail, relation prestataire, suivi qualité. Directement applicable.
Sessions courtes, applicables vite
Trois à cinq sessions étalées dans le temps, mises en situation tirées de votre terrain, livrable concret en sortie. Pas de cycle qui se dilue.
On vérifie que ça atterrit
Point individuel léger 30 jours après. Mesure d'impact à 90 jours via auto-évaluation et retour de votre côté. Si besoin, séance complémentaire.
Cadrage avant tout engagement
Atelier avec vous pour caler les objectifs, les profils, les indicateurs de réussite. Le programme se construit ensuite, pas avant.
Pas de catalogue de formations sur étagère. Nexo conçoit des programmes sur mesure à partir de votre contexte réel : vos équipes, vos métiers, vos obligations. Le contenu est tiré de nos audits et de nos missions de terrain, donc directement opérationnel. Beaucoup de mises en situation et d'exercices pratiques, peu de théorie. Format présentiel ou hybride, intra-entreprise, dans les métiers du service et de la sécurité.
Basés sur la France entière, nos consultants interviennent régulièrement à Bayonne et dans toute la région Nouvelle-Aquitaine. Format présentiel, hybride ou distant selon votre organisation. Pas de surcoût géographique.
Ce sur quoi on intervient à Bayonne.
- Mises en situation et exercices pratiques
- Management
- Gestion de projet
- Relation client
- Santé au travail et code du travail
- Savoir-être
Ce qu'on nous demande avant un devis .
Nexo part toujours d'un audit de l'existant avant de proposer quoi que ce soit. À Bayonne comme ailleurs, le but est de cadrer un besoin clair, pas de signer un contrat flou. Premier appel de 30 minutes pour comprendre votre situation, puis note de cadrage chiffrée sous 5 jours si le périmètre est net.
Les deux, et c'est ce qui distingue Nexo. La consultation est pilotée jusqu'au choix du prestataire, puis Nexo reste dans la durée pour suivre la prestation à Bayonne : contrôle qualité, exercices, ajustements. Vous gardez la main, on porte la charge du pilotage au quotidien.
Présentiel à Bayonne et dans toute la région Nouvelle-Aquitaine, hybride ou distant selon votre organisation. Aucun surcoût géographique, le déplacement est inclus dans la prestation. Pour le pilotage d'un prestataire de sécurité ou de services, nous privilégions une présence régulière sur site.
La sécurité et la sûreté d'abord, c'est notre métier d'origine, puis les services aux entreprises : ménage, accueil, services généraux. Le tissu agroalimentaire & gastronomie compte de nombreuses organisations qui externalisent ces prestations et veulent les piloter sans y passer leurs semaines. C'est exactement là que Nexo intervient.
Discutons de votre projet pour le concrétiser .
Nous vous recontactons sous 48h. De l'audit de l'existant au pilotage du prestataire choisi, un seul interlocuteur porte votre projet du début à la fin.