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Stratégie · Cas client
Pilotage global de la sécurité d'un site industriel
Restructuration d'appels d'offres, pilotage prestataire, dispositif opérationnel dès le jour J. Le risque contractuel maîtrisé, la facture allégée.
01 · Contexte
Un site industriel multi-activités cherche à reprendre la main sur sa fonction sécurité externalisée. Contrats multiples avec différents prestataires, pas de pilotage centralisé, coûts en hausse de 18 % sur 24 mois.
02 · Problème
Aucune visibilité sur la performance des prestataires, contrats reconduits par défaut, surcoûts liés aux clauses peu négociées. Risque contractuel et opérationnel mal cadré.
03 · Diagnostic
Diagnostic 4 semaines : audit des contrats existants, benchmark de marché, analyse des incidents, cartographie des risques. Conclusion : restructuration globale du dispositif et appel d'offres national.
04 · Intervention
Cadrage et pilotage de l'appel d'offres national. Sélection et négociation. Déploiement du dispositif J1. Mise en place du pilotage prestataire (KPIs, comités opérationnels mensuels). Transfert au responsable sécurité interne.
05 · Résultats
- −20 % de coûts globaux sur la prestation
- Dispositif opérationnel dès le jour J
- Risque contractuel maîtrisé
- Pilotage standardisé reproductible
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